长春新区：“格格们”用行动做好服务群众“第一哨”

叮咚，叮咚……“大娘您好，我是咱们(zánmen)社区网格长(zhǎng)，看见咱家楼道有杂物(záwù)，这不仅影响通行，更存在消防安全隐患，咱们一起收拾收拾啊，再有啥不方便的您随时找我们啊。”挨家挨户地走访查看(chákàn)楼道堆积物是姜婉霞、白浩雪以及长春新区中盛社区每(měi)一位网格长的工作常态。 安全无小事，防范在日常。这两位90后时刻把“防范”二字贯穿在工作的(de)每(měi)一个环节。 4月末的一个周日，姜婉霞的手机不停地响着。拿起手机看到澳海澜(àohǎilán)郡B区3栋的居民(jūmín)们反映(fǎnyìng)在小区东门闻到了疑似天然气泄漏味道。此时的姜婉霞来不及梳洗立刻前往3栋，第一时间联系天然气公司并向上级报备(bàobèi)。 “各位居民，针对上午大家反馈(fǎnkuì)的问题，10点50分我已经到现场排查，先后(xiānhòu)联系了(le)天然气公司、消防人员到现场核查，现在将处理结果告知大家：天然气工作人员已排查，未发现泄漏点。消防人员排查后初步判断为液化气罐(yèhuàqìguàn)废料倾倒导致的味道(wèidào)挥发，经仪器排查，此处(cǐchù)无泄漏点，存在其他地方倾倒后经由(jīngyóu)下水味道挥发到此处。感谢各位居民的及时反馈。”看着网格微信群里的检查反馈信息，居民们心安了，纷纷为姜婉霞点赞。 小区(xiǎoqū)沿街商铺的(de)消防安全同样是网格长们巡查走访的重点。就在今年2月，白浩雪(báihàoxuě)常规走访来到辖区的一家麻辣烫店，嗅到一股浓浓的煤气味。她的脑海里瞬间拉响警报，快步(kuàibù)前去开窗通风，并迅速联系燃气公司查找原因，最后顺利帮助商家协调更换了(le)灶具设备，消除了隐患(yǐnhuàn)，她千叮咛万嘱咐商家对于燃气问题一定不能大意，一旦有任何异味要马上停止使用并通风，然后联系她或者燃气公司。 服务居民无小事！“换位思考吧，我相信只要耐心(nàixīn)与居民沟通，把居民的每件事(měijiànshì)都认真为其解决，还是挺有成就感的。”从大学毕业就在中盛社区干了5年的白浩雪说，从校园到社区跨度很大，最初也很不适应，但久而久之却喜欢(xǐhuān)上了这份工作，网格长是(zhǎngshì)有意义的。 来到中盛社区近一年(yīnián)的姜婉霞在谈及对这份工作的感受时说道，“从群众中来，到群众中去，在我当上网格长后有了(le)真切的感悟。我既是网格长，也是该辖区(xiáqū)居民，正是我的双重身份，让我更能(néng)体会到沟通的重要性，不同居民性格不一、诉求不一、着急程度也不同，无论最初居民的态度如何，我相信用真心、耐心(nàixīn)、细心，就会与辖区居民相处得(dé)越来越亲。” 工作与(yǔ)生活重叠，服务他人正是(zhèngshì)守护自己的家园。暮色中，姜婉霞、白浩雪继续用(yòng)脚步丈量基层治理的温度，不断回应着居民们“小姜、大白”的亲切呼唤……（长春新区新闻中心） 更多精彩资讯请(qǐng)在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎(huānyíng)提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟(zhuómùniǎo)消费者投诉平台”线上投诉。版权(bǎnquán)声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为(xíngwéi)我们将追究责任。